Un questionnaire annuel, anonyme, en ligne : tout le monde l’a fait. Wavestone aussi. Et Wavestone en est revenu. À la place, ...

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Dans un contexte immobilier toujours plus exigeant, la satisfaction client s’impose comme un marqueur clé de performance et ...

Bert Paesbrugghe does not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organization that would benefit from this article, and has disclosed no relevant affiliations beyond ...

La BIAT a été consacrée lors d’une cérémonie organisée suite à sa victoire au concours « Élu Service Client de l’Année 2026 », une reconnaissance qui vient saluer son engagement en faveur d’une prise ...